事業者の名称、住所、代表者名

ジュピターショップチャンネル株式会社
〒135-0016　東京都江東区東陽七丁目2番18号
代表取締役社長　　小川　吉宏

個人情報の利用目的

• 弊社は、お客様からご注文いただいた商品・サービス（以下「商品等」といいます。）の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。

• 弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談・苦情等（以下「問い合わせ等」といいます。）に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。

• 弊社は、商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、個人情報を利用することがあります。

• 弊社は、お客様にとって有益と思われる、弊社、仕入先及び業務提携先の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、電子メール及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。なお、電子メール及び郵便物等でのご案内に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。

• 弊社は、弊社が企画するキャンペーン等へのお客様の参加並びに懸賞等の抽選及び景品類発送のために、個人情報を利用いたします。なお、景品類発送に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。

• 弊社は、お客様に対する、ご連絡やご通知のために、個人情報を利用することがあります。

• 弊社は、商品開発、顧客満足度及び消費動向等の調査を目的とするアンケート調査を実施するために、個人情報を利用することがあります。アンケート調査の結果については、統計資料を作成し、今後の商品開発、顧客満足度向上及び消費動向等の分析のために利用いたします。なお、アンケート調査の実施及び統計資料の作成・分析に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。

• 新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。
  なお、弊社は、受託業務である「旅行代理業務」「電話代理応答業務」を業として行うために、個人情報を取扱います。また、弊社は、業務を委託する外部事業者に対して、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を実施いたします。

個人情報の提供

次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

• お客様ご本人の同意がある場合。

• 代金決済等に際し、金融機関などとの間でクレジットカードの有効性を確認するため、情報を交換することがあります。

• 法令に基づき開示又は提供を求められた場合。

個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止

弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、又は個人情報の第三者への提供の停止をご希望される場合、弊社問い合わせ窓口まで、お電話にてご連絡ください。お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答いたします。

• ご請求内容

  • 弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求。

  • 弊社が保有している個人データの開示請求。

  • 弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加又は削除に関する請求。

  • 弊社が保有している個人データの利用停止又は消去に関する請求。

  • 弊社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求。

• お手続き方法

  • 弊社問い合わせ窓口にご連絡ください。

  • 必要に応じて、弊社からお客様宛てに請求用紙等をご郵送させていただきます。

  • 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、弊社問い合わせ窓口にご郵送ください。その際、ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書（運転免許書又は保険証等のコピー）を添付していただきます。

  • ご請求内容を確認の上、ご回答させていただきます。

なお、ご希望の内容により、別途手数料が必要となる場合がございます。詳細につきましては、弊社問い合わせ窓口にお問い合わせください。
また、代理人によりご請求される場合の手続に関しましても、弊社問い合わせ窓口にお問い合わせください。

個人情報の利用制限

弊社は、お客様に有益と思われる弊社、仕入先及び業務提携先の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、電子メール及び郵便物でご案内させていただく場合がございますが、これらご案内が不要な場合には、弊社問い合わせ窓口までご連絡をいただきますようお願いいたします。速やかに、ご案内を停止させていただきます。

安全管理措置

当社は、個人情報の適切な取扱いのために、次の様な安全管理措置を適切に実施しています。

• 基本方針の策定

  個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しています。

• 個人データの取扱いに係る規律の整備

  個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人データの取扱規程を策定しています。

• 組織的安全管理措置

  個人情報の取扱いに関する責任者である「個人情報保護管理者」を設置すると共に、個人情報を取扱う従業者の責任と取扱い範囲を明確化し、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合における責任者への報告体制を整備しています。
  個人情報の取扱い状況については、定期的に点検すると共に、監査を実施しています。

• 人的安全管理措置

  従業者には定期的に、個人情報の取扱いの留意事項に関する教育を実施しています。
  個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載すると共に、誓約書を締結しています。

• 物理的安全管理措置

  個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び、持込む機器等を制限し、無権限者による個人データの閲覧を防止しています。
  個人情報を取扱う機器、書類当の盗難又は紛失等を防止するために、移動中を含め、容易に個人情報が判明しない措置を講じています。また、個人情報の廃棄・削除時には、復元不可能な手段を採用しています。

• 技術的安全管理措置

  セキュリティ機器の導入等のアクセス制御により、個人情報を取扱う機器への不正アクセスや不正ソフトウェアから保護しています。

• 外的環境の把握

  当社では現在、個人データを外国において取扱うことが無いことを確認しています。

個人情報に関する苦情・相談

弊社は、個人情報に関する苦情・相談を以下の問い合わせ窓口で承ります。

弊社は、以上の取扱いを改訂することがあります。その場合はこのホームページでご案内いたします。

以上

※一定期間ご注文がない場合、お客様の個人情報を再登録いただく場合があります。
※弊社を名乗る不審な電話、または電子メールがありましたら、ショップチャンネルのカスタマーサービスセンターへご連絡ください。